Envíos y entregas
En Amazonia Home preparamos cada pedido con atención para que plantas, flores, productos de jardinería y artículos de decoración lleguen en las mejores condiciones posibles.
Los plazos, costes y modalidades de entrega pueden variar según el tipo de producto, el volumen del pedido y la zona de destino.
Zonas de entrega
[CONFIRMAR Y COMPLETAR]
Actualmente realizamos entregas en:
- Manzanares el Real
- [CONFIRMAR: localidades cercanas]
- [CONFIRMAR: Comunidad de Madrid]
- [CONFIRMAR: resto de España, si procede]
Para pedidos especiales, plantas grandes, árboles, áridos decorativos o encargos de gran volumen, consulta previamente la disponibilidad de transporte.
Plazos de preparación
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
El plazo de preparación puede variar según el producto:
- Productos de tienda y jardinería: [CONFIRMAR plazo]
- Plantas de interior y exterior: [CONFIRMAR plazo]
- Ramos y encargos florales: [CONFIRMAR plazo]
- Plantas de gran tamaño, árboles, áridos o pedidos especiales: bajo confirmación previa
En fechas de alta demanda, campañas especiales o festivos, los plazos pueden variar.
Entrega de plantas y productos de jardinería
Las plantas son productos vivos y su disponibilidad puede depender de la temporada, el estado del ejemplar y el stock del vivero.
Cuando un producto no esté disponible, Amazonia Home podrá contactar contigo para ofrecer una alternativa, confirmar una nueva fecha de disponibilidad o gestionar la solución correspondiente.
Entrega de ramos y encargos florales
Los ramos, centros y encargos personalizados se preparan expresamente para cada pedido. Para asegurar disponibilidad y una preparación adecuada, recomendamos realizar el encargo con antelación.
Indica siempre la fecha deseada, el destinatario, el mensaje de tarjeta y cualquier detalle importante relacionado con la entrega.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.
En determinados productos, especialmente plantas grandes, árboles, áridos o pedidos especiales, el transporte puede requerir presupuesto o confirmación previa.
Incidencias en la entrega
Revisa el pedido en el momento de recibirlo. Si detectas daños visibles, errores o cualquier incidencia, contacta con Amazonia Home lo antes posible e incluye:
- Número de pedido
- Nombre de la persona que realizó la compra
- Fotografías del producto o embalaje, cuando sea necesario
- Descripción de la incidencia
Nuestro equipo revisará cada caso para ofrecerte una solución.
Contacto
Para consultar una entrega, disponibilidad o transporte de productos especiales, contacta con Amazonia Home.